POLÍTICA DE ENVÍO – VINAGA

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se gestionan y despachan desde nuestro punto físico ubicado en:

Carrera 74B #52A-69
Barrio Normandía, Bogotá, Colombia.

Procesamos pedidos en días hábiles (lunes a viernes).

Si el pago se confirma antes de las 3:00 p.m., el pedido podrá despacharse el mismo día hábil.
Después de esa hora, será despachado el siguiente día hábil.

En temporadas de alta demanda o promociones especiales, el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente.

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¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Envíos a nivel nacional (Colombia)

• Pago anticipado: 1 a 4 días hábiles.

• Contraentrega: 3 a 6 días hábiles.

Los tiempos pueden variar según la ciudad, cobertura de la transportadora o situaciones externas.

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Envíos en Bogotá

En Bogotá los tiempos suelen ser más rápidos dependiendo del sector.

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Consideraciones importantes

• VINAGA trabaja con productos disponibles en inventario.

• No realizamos fabricación personalizada para compras estándar.

• Los tiempos de entrega pueden verse afectados por eventos de fuerza mayor o retrasos de la transportadora.

• Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío esté correcta.

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Seguimiento

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información de la guía para realizar seguimiento.

Para cualquier consulta puede comunicarse a:

WhatsApp: 3014073086
Correo: vinagatiendavirtual@gmail.com