📍 ¿Dónde están ubicados?

Estamos en Bogotá:
Carrera 74B #52A-69, barrio Normandía.

Realizamos envíos a todo Colombia.

👔 ¿Los trajes son sobre medida?

No.
Todos nuestros trajes son slim fit y están disponibles en inventario para entrega inmediata.

No fabricamos prendas personalizadas bajo promoción.

📦 ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí.
Despachamos a nivel nacional.
Los tiempos de entrega dependen de la ciudad y la transportadora.

📏 ¿Cómo elijo mi talla?

Te asesoramos directamente por WhatsApp para ayudarte a elegir la talla correcta según tu peso, estatura y contexto del evento.

La decisión final de talla es responsabilidad del cliente.

🎨 ¿El color puede variar respecto a la foto?

Puede existir una leve variación debido a iluminación o configuración de pantalla.

Esto no constituye defecto del producto.

🔁 ¿Puedo hacer cambios?

Sí, aplican nuestras políticas de cambio publicadas en el sitio.

No se aceptan cambios por:

  • Variaciones leves de color.

  • Percepción subjetiva.

  • Error en elección de talla después de asesoría.

💳 ¿Qué métodos de pago manejan?

Aceptamos:

  • Tarjeta débito y crédito

  • Pagos electrónicos

  • Contraentrega (según cobertura)

  • Otros medios habilitados en la plataforma

🔥 ¿Las promociones aplican para todos los productos?

No.

Las promociones:

  • Aplican solo para productos disponibles en tienda.

  • No incluyen arreglos.

  • No aplican para fabricación personalizada.

  • Están sujetas a disponibilidad de tallas y colores.

🧵 ¿Incluyen arreglos de sastrería?

No.
Los arreglos o ajustes se realizan por cuenta del cliente, salvo que se indique lo contrario en una campaña específica.

📲 ¿Cómo puedo recibir asesoría personalizada?

Puedes escribirnos directamente a nuestro WhatsApp oficial:
3014073086

Te ayudamos a elegir la mejor opción según tu evento.